Tramit, la nova aplicació de l’Ajuntament de Vilanova
Una nova eina gratuïta per acostar l'Administració a la ciutadania, que permetrà els veïns i les veïnes realitzar gestions amb l’Ajuntament de manera ràpida, senzilla i segura, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
L'Ajuntament de Vilanova estrena aquest nou curs l'aplicació Tramit, amb la qual els vilanovins i les vilanovines disposarem d’un nou canal per comunicar-nos amb l’Ajuntament i realitzar gestions.
Inicialment estaran disponibles algunes seccions, amb informació municipal i sol·licituds bàsiques, com ara demanar cita prèvia per a l'expedició del DNI o el volant d'empadronament individual.
Està previst que properament s'implementin tràmits i pagaments, així com la possibilitat de rebre notificacions i avisos en temps real, o participar en consultes i votacions.
Un cop registrades a l’aplicació, les persones usuàries podreu accedir a un menú principal amb tots els tràmits i informacions disponibles, i comptareu també amb un espai personal on quedaran registrats tots els tràmits realitzats.
Un altre dels avantatges d’aquesta aplicació és el servei d’assistència a la ciutadania, disponible els set dies de la setmana, de 09:00 a 21:00 hores, per resoldre dubtes i acompanyar en el procés de tramitació:
- A l'apartat "Contacte/assitència" de la pròpia aplicació.
- Via e-mail: hello@apptramit.com
- A través del formulari web.
Com començar a utilitzar Tramit?
- Descarregueu-vos l’app amb els codis QR del pdf adjunt o al web apptramit.com.
- Obriu l’aplicació i podreu crear un nou compte.
- Registreu-vos amb e-mail i contrasenya.
- Valideu el compte des del vostre correu electrònic.
- Seleccioneu l’Ajuntament de Vilanova del Vallès.
A partir d’aquest moment, podreu començar a gaudir de tots els serveis que ofereix l’aplicació i comptareu amb una nova manera relacionar-vos amb el seu ajuntament més ràpida, fàcil i segura.
Per garantir la seguretat i validesa de determinades gestions, però, serà necessari verificar la identitat mitjançant idCat Mòbil o Cl@ve Mòbil.
Quins avantatges ofereix l'aplicació?
- Fer gestions.
- Tenir un registre de tots els teus tràmits i veure en quin estat es troben.
- Votar en processos participatius.
- Estar informat en temps real.
- Rebre notificacions.
Per a més informació, accediu al web: apptramit.com.